lunes, enero 21, 2008

De apoyo técnico remoto con Crossloop


Si tienes que apoyar a alguien remotamente en algún aspecto técnico, el software CrossLoop es una excelente opción. Ya lo habíamos mencionado anteriormente, así que le recomendamos leer esa entrada para ver su funcionamiento básico, pero recientemente tienen una versión nueva que agrega varias cosas que valen la pena mencionar:

  1. Se puede crear perfiles de usuario y publicarlos en el sitio de Crossloop. Esto permite que los usuarios vean la calidad de ayuda que da una persona y ver si vale la pena contactarle. También permite que el que presta la ayuda publique un link a su perfil para que ofrezca los servicios. (Puede ver el mío a la derecha de la página de TecnologíaEficaz.
  2. Se pueden transferir archivos una vez que está hecha la conexión.
  3. Ahora se puede limitar la resolución de colores que se transmiten por Internet. Si estás apoyando a alguien y hay poco ancho de banda, entonces puedes bajar la resolución a 8 bits (256 colores) y así ahorrar ancho de banda.
[Crossloop]

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