viernes, febrero 09, 2007

alGrano: Escribir e-mail NO es igual a escribir una carta


Recuerdo cuando en la preparatoria nos enseñaron a escribir una carta de negocios. Ponga la fecha aquí, el remitente allá con su puesto de trabajo, empiece la carta de esta manera y termínela de esta otra. Pero nadie nos entrenó a escribir un e-mail. Un e-mail NO es lo mismo que una carta.

Enviado el: Febrero 8, 2007 10:54 AM
Para: TodoElPersonal@xxxxxxxxxxxxx.com
Asunto: Reunion de personal

Estimados Compañeros:

Sirva el presente para saludarles y a la vez informales que el día viernes 09/10/2007 nos reuniremos a las 4:00 PM,
Temas a tratar, ...

Esta carta llegó a la fiesta equivocada.


Vamos al grano: Hablemos del e-mail en los negocios.

Si vemos el e-mail como un medio de transporte, ciertamente a veces sí debe de transmitir una carta completa. Cuando yo le escribo una carta de negocios a alguien fuera de mi oficina, y por primera vez, claro que se puede usar los formalismos de una carta. Pero si estoy escribiendo un e-mail a mis compañeros de trabajo, este formalismo sobra.

En mi opinión, los e-mails de oficina normales deben ser cortos, sin formalismos ni saludos. Lo mismo en e-mails inter-oficina que continúan una conversación activa.

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